Gizlilik politikası ve kullanım koşulları

Kullanım Koşulları

Uygulamayı indirdiğinizde veya kullandığınızda, bu koşullar otomatik olarak sizin için geçerli olacaktır - bu nedenle uygulamayı kullanmadan önce bunları dikkatlice okuduğunuzdan emin olmalısınız. Uygulamayı, uygulamanın herhangi bir bölümünü veya ticari markalarımızı herhangi bir şekilde kopyalamanıza veya değiştirmenize izin verilmez. Uygulamanın kaynak kodunu çıkarmaya çalışmanıza izin verilmez ve ayrıca uygulamayı başka dillere çevirmeye veya türev sürümler oluşturmaya çalışmamalısınız. Uygulamanın kendisi ve onunla ilgili tüm ticari markalar, telif hakları, veritabanı hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları ezBT'ye aittir.

ezBT, uygulamanın mümkün olduğunca kullanışlı ve verimli olmasını sağlamayı taahhüt eder. Bu nedenle, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle uygulamada değişiklik yapma veya hizmetleri için ücret alma hakkımızı saklı tutarız. Tam olarak ne için ödeme yaptığınızı size açıkça belirtmeden uygulama veya hizmetleri için sizden asla ücret talep etmeyeceğiz.

BanaUlaş uygulaması, hizmetimizi sunmak için bize sağladığınız kişisel verileri depolar ve işler. Telefonunuzu ve uygulamaya erişiminizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu nedenle, cihazınızın resmi işletim sistemi tarafından uygulanan yazılım kısıtlamalarını ve sınırlamalarını kaldırma işlemi olan jailbreak yapmamanızı veya telefonunuzu rootlamamanızı öneririz. Bu, telefonunuzu kötü amaçlı yazılımlara / virüslere / kötü amaçlı programlara karşı savunmasız hale getirebilir, telefonunuzun güvenlik özelliklerini tehlikeye atabilir ve BanaUlaş uygulamasının düzgün veya hiç çalışmayacağı anlamına gelebilir.

Uygulama, kendi kullanım koşulları olan üçüncü taraf hizmetleri kullanır.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kullanım koşulları

ezBT'nin sorumluluk almayacağı bazı şeyler olduğunu bilmelisiniz. Uygulamanın belirli işlevleri, uygulamanın aktif bir internet bağlantısına sahip olmasını gerektirecektir. Bağlantı Wi-Fi olabilir veya mobil ağ sağlayıcınız tarafından sağlanabilir, ancak ezBT, Wi-Fi erişiminiz yoksa ve veri hakkınız kalmadıysa uygulamanın tam işlevsellikte çalışmamasının sorumluluğunu üstlenemez.

Uygulamayı Wi-Fi bulunan bir alanın dışında kullanıyorsanız, mobil ağ sağlayıcınızla yaptığınız sözleşmenin koşullarının yine de geçerli olacağını unutmamalısınız. Sonuç olarak, uygulamaya erişirken bağlantı süresi boyunca veri maliyeti veya diğer üçüncü taraf ücretleri için mobil sağlayıcınız tarafından ücretlendirilebilirsiniz. Uygulamayı kullanırken, uygulamayı veri dolaşımını kapatmadan kendi bölgenizin (yani bölge veya ülke) dışında kullanmanız durumunda dolaşım veri ücretleri de dahil olmak üzere bu tür ücretlerin sorumluluğunu kabul edersiniz. Telefon faturasını başka biri ödüyorsa uygulamayı kullanmak için o kişiden izin aldığınızı varsayarız.

Aynı şekilde, ezBT, uygulamayı kullanma şeklinizle ilgili olarak her zaman sorumluluk alamaz; örneğin, cihazınızın şarjının dolu olduğundan emin olmanız gerekir - cihazınızın pili biterse ve Hizmetten yararlanmak için açamazsanız, ezBT sorumluluk kabul edemez.

ezBT'nin uygulamayı kullanımınıza ilişkin sorumluluğuyla ilgili olarak, uygulamayı kullanırken, her zaman güncel ve doğru olmasını sağlamaya çalışmamıza rağmen, size sunabilmemiz için üçüncü tarafların bize bilgi sağlamasına güvendiğimizi unutmamanız önemlidir. ezBT, uygulamanın bu işlevselliğine tamamen güvenmenizin bir sonucu olarak yaşadığınız doğrudan veya dolaylı herhangi bir kayıp için sorumluluk kabul etmez.

Bir noktada, uygulamayı güncellemek isteyebiliriz. Uygulama şu anda Android'de, iOS'ta ve web'de mevcuttur; sistem gereksinimleri (ve uygulamanın kullanılabilirliğini genişletmeye karar verdiğimiz herhangi bir ek sistem için) değişebilir ve uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız güncellemeleri indirmeniz gerekir. ezBT, uygulamayı her zaman sizin için uygun olacak ve/veya cihazınıza yüklediğiniz Android/iOS sürümüyle çalışacak şekilde güncelleyeceğini taahhüt etmez. Bununla birlikte, size sunulduğunda uygulamadaki güncellemeleri her zaman kabul edeceğinize söz vermiş kabul edilmektesiniz. Ayrıca, uygulamayı sağlamayı durdurmak isteyebiliriz ve size fesih bildiriminde bulunarak belli bir zamanda kullanımı sonlandırabiliriz. Size aksini söylemediğimiz sürece, herhangi bir fesih durumunda, (a) bu koşullarda size verilen haklar ve lisanslar sona erecektir; (b) uygulamayı kullanmayı bırakmalı ve (gerekirse) cihazınızdan silmelisiniz.

Kartınıza eklediğiniz bilgilerden ve görsellerden siz sorumlusunuz; kart görselleri içerik denetiminden geçmez. Başkasına ait bir etiketin üzerine etiket yapıştırmak, sahte etiket kullanmak ya da bir kart sayfası aracılığıyla ödeme veya giriş bilgisi istemek yasaktır. Bize bildirilen etiketleri inceleyebiliriz.

Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler

Kullanım Koşullarımızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Yeni Kullanım Koşullarıı bu sayfada yayınlayarak değişiklikleri size bildireceğiz.

Bu hüküm ve koşullar 2030-01-03 tarihinden itibaren geçerlidir.

Bize Ulaşın

Kullanım Koşullarıımız hakkında herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, info@banaulas.co adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gizlilik Politikası

ezBT, BanaUlaş uygulamasını ücretsiz bir uygulama olarak geliştirmiştir. Bu hizmet, ezBT tarafından ücretsiz olarak sağlanmaktadır ve olduğu gibi kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Bu sayfa, Hizmetimizi kullanmaya karar veren ziyaretçileri Kişisel Bilgilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi ile ilgili politikalarımız hakkında bilgilendirmek için kullanılır.

Hizmetimizi kullanmayı seçerseniz, bu politika ile ilgili olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Topladığımız kişisel bilgiler, hizmeti sağlamak ve geliştirmek için kullanılır. Bilgilerinizi bu gizlilik politikasında açıklananlar dışında kullanmayacak veya kimseyle paylaşmayacağız.

Bu gizlilik politikasında kullanılan terimler, bu gizlilik politikasında aksi belirtilmedikçe BanaUlaş adresinden erişilebilen Kullanım Koşullarıımızdakilerle aynı anlamlara sahiptir.

Bilgi Toplama ve Kullanımı

Daha iyi bir deneyim için, hizmetimizi kullanırken, bize kişisel olarak tanımlanabilir belirli bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. Talep ettiğimiz bilgiler tarafımızca saklanacak ve bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde kullanılacaktır.

Uygulama, sizi tanımlamak için kullanılan bilgileri toplayabilecek üçüncü taraf hizmetleri için aşağıdaki hizmetleri kullanır. Bize verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu teyit etmekle ilgili yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik politikaları

Kart ve Hesap Bilgileri

Kart sahibi olmak için telefon numaranızla giriş yaparsınız; numaranız SMS ile gönderilen bir kodla doğrulanır ve Firebase Authentication'da saklanır. Kartınıza eklediğiniz bilgiler (ad, unvan, telefon, e-posta, adres, IBAN, sosyal medya bağlantıları, özel alanlar, durum mesajı, fotoğraf ya da logo ve kartta göstermeyi seçtiğiniz acil durum bilgileri) kartınızın herkese açık sayfasında yer alır; QR kodu okutan ya da kart adresini bilen herkes bu bilgileri görebilir. Kartta neyin görüneceğine siz karar verirsiniz.

Acil durum bilgileri: kan grubu, alerjiler, kullanılan ilaçlar ve acil durumda aranacak kişilerden hangilerinin kartta görüneceğini siz seçersiniz. "Kartta göster" kapalı bilgiler herkese açık kartta yer almaz; yalnızca sizin erişebildiğiniz ayrı bir kayıtta saklanır ve kartı okutanlar onları göremez. Yeni eklenen alerji ve ilaç bilgileri varsayılan olarak gizlidir.
Kart görseli: kartınıza isteğe bağlı olarak eklediğiniz fotoğraf ya da logo, kare kırpılmış ve küçültülmüş hâliyle Firebase Storage'da (Google Cloud) kart başına tek dosya olarak saklanır ve kartı açan herkese gösterilir. Görseli istediğiniz zaman değiştirebilir ya da kaldırabilirsiniz.
Kayıp modu: kartınızı kayıp olarak işaretlediğinizde kart sayfasında kayıp ilanı, ilan tarihi ve isteğe bağlı notunuz gösterilir. Bu bilgiler kayıp modunu kapattığınızda silinir. Kartı bulan kişinin konumu ya da iletişim bilgisi toplanmaz.
Telefon numarası değişikliği: numaranızı değiştirdiğinizde kartlarınızda görünen numara yeni numaranızla güncellenir. Eski numaranıza erişiminiz kalmadıysa, kimliğinizi doğruladıktan sonra kartınızı yeni hesabınıza devredebiliriz.
Cihazınızda saklananlar: uygulama, son açtığınız kartın herkese açık bilgilerini daha hızlı açılması için cihazınızda saklar ve görünüm tercihinizi (açık/koyu) cihazınızda tutar. Gizli acil durum bilgileri cihazınızda saklanmaz.

Kart Bildirimleri ve Yanıtlar

Kart sahibi, ziyaretçilerin kart üzerinden kendisine bildirim göndermesine izin verebilir. Ayrıca kartı görüntülendiğinde bildirim almayı seçebilir. Bu özellikler için aşağıdaki bilgiler işlenir:

Ziyaretçinin kart sahibine gönderdiği bildirim: seçilen konu ve varsa en fazla 200 karakterlik not. Bildirim, ilgili kartla birlikte kart sahibinin gelen kutusunda saklanır. Gönderenin adı, telefon numarası veya hesap bilgisi bildirime eklenmez.
Kart görüntüleme bildirimi: kartın görüntülendiği zaman. Kartı kimin görüntülediği kaydedilmez.
Mesaj durumu ve sahibin yanıtı: mesajın görülüp görülmediğini ve kart sahibinin varsa tek seferlik kısa yanıtını gönderene gösterebilmek için rastgele bir kimlikle bir durum kaydı oluşturulur. Kayıt yalnızca gönderim, görülme ve yanıt zamanlarını ve yanıt metnini içerir; gönderenin ya da kart sahibinin kimliğini, telefonunu veya mesajın kendisini içermez. Kimlik yalnızca gönderenin cihazında saklanır; kimliği bilen herkes kaydı okuyabilir. Kayıt 24 saat sonra silinir; sahibin yanıtı ayrıca mesajla birlikte sahibin gelen kutusunda tutulur.
Acil durum sayfası bildirimi: "Kart görüntüleme bildirimi" açıksa, kartın acil durum sayfası sahibi dışında biri tarafından açıldığında sahibin gelen kutusuna bir kayıt eklenir ve sahibine bildirim gönderilir. Kayıt sayfayı açan kişi hakkında bilgi içermez ve aynı kart için 15 dakikada en çok bir kez oluşturulur.
Kart sahibinin bildirim aldığı cihazlar: cihazın bildirim kimliği (Firebase Installation ID), platformu (Android, iOS ya da web) ve dili. Bu bilgiler yalnızca bildirim göndermek için kullanılır; sahip oturumu kapattığında ya da cihaz artık bildirim alamadığında silinir.
Kötüye kullanımı önlemek için mesaj gönderenin ağ (IP) adresinin tek yönlü, geri döndürülemez karması. Ağ adresinin kendisi kaydedilmez; karma yalnızca gönderim sınırlarını uygulamak için kullanılır.

Gelen kutusundaki bildirimler ile kart ve acil durum sayfası görüntüleme kayıtları 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Gönderim sınırı kayıtları yaklaşık 1 gün sonra silinir. Kart sahibi bildirimleri daha önce de silebilir. Cihaz bildirimleri Firebase Cloud Messaging aracılığıyla gönderilir. Bu bildirimlerde konu ve notun ilk 100 karakteri görünür.

Gelen kutusuna gelen bildirimleri yalnızca kart sahibi görebilir. Bu bilgiler reklam ya da profil oluşturma amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Etiket Bildirimi

Kart sayfasındaki "Bu etiketi bildir" ile şüpheli ya da yanlış bilgi içeren bir etiketi bize bildirebilirsiniz. Bildirim; bildirilen kartın kimliğini, seçilen nedeni ve isteğe bağlı olarak yazdığınız en fazla 200 karakterlik notu içerir ve 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Gönderenin kimliği, hesabı ya da IP adresi bildirimle birlikte saklanmaz; kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin geri döndürülemez bir özeti yaklaşık 1 gün boyunca bir sayaçta tutulur. Bildirimler kart sahibine iletilmez, yalnızca BanaUlaş ekibi tarafından incelenir.

Hesap Silme ve Kartı Hesaptan Ayırma

Uygulamadaki Hesabım sayfasından veya https://banaulasapp.web.app/account adresinden hesabınızı silme talebi oluşturabilirsiniz. Talebi, telefonunuza gönderilen yeni doğrulama koduyla onaylarsınız. Onayladığınızda kartlarınız hemen gizlenir. Talebinizi 30 gün içinde aynı telefon numarasıyla giriş yaparak iptal edebilirsiniz. Bu süre dolduktan sonra hesabınız, kartlarınızdaki bilgiler (gizli acil durum bilgileri ve kart görselleri dahil), kartlarınızın bildirim ayarları, gelen kutunuzdaki kayıtlar ve kayıtlı cihazlarınız kalıcı olarak silinir. Telefon numaranız kimlik doğrulama sisteminden kaldırılır. Etiketi ilk okutan kişi kartı kendi hesabına ekleyebilir. Tek bir kart için “Kartı hesabımdan ayır” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Hata Kayıtları

Uygulamada bir hata oluştuğunda, hatayı bulup düzeltebilmek için Sentry hizmetine bir hata raporu gönderilir. Rapor; hatanın teknik ayrıntılarını, uygulama sürümünü, cihaz ve işletim sistemi bilgilerini ve hatanın zamanını içerebilir. Rapor gönderilmeden önce kart kimliği, e-posta adresi, telefon numarası ve IBAN gibi kişisel veriler rapordan silinir; uygulama rapora IP adresinizi ya da kullanıcı bilgilerinizi eklemez.

Kullanım İstatistikleri

Uygulamayı ve web sitesini iyileştirmek için hangi ekranların açıldığını ve hangi özelliklerin kullanıldığını gösteren anonim kullanım kayıtları toplarız (ör. bir kartın açılması, bir düğmeye dokunulması). Bir kayıt yalnızca olayın adını ve sınırlı seçeneklerden oluşan değerleri (ör. ekran, açık/koyu görünüm, dil, platform, uygulama sürümü) içerir. Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kart ya da hesap kimliğiniz, kart içeriği, konumunuz veya reklam kimliğiniz kayda eklenmez.

Aynı oturumdaki kayıtları birlikte sayabilmek için yalnızca uygulamanın belleğinde tutulan, cihaza yazılmayan rastgele bir oturum kimliği kullanılır; uygulama kapanınca ya da 30 dakika arka planda kalınca yenilenir. Web sitesinde bu amaçla çerez ya da tarayıcı depolaması kullanılmaz.
IP adresiniz kayıtlarla birlikte saklanmaz; aşırı gönderimi sınırlamak için yalnızca geri döndürülemez bir özeti kısa süre bellekte tutulur.
Kayıtlar Google Cloud (Cloud Logging ve BigQuery, AB bölgesi) üzerinde en fazla 14 ay saklanır, yalnızca toplu istatistik için kullanılır; reklam ya da profil oluşturma amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

İş Ortakları

Bazı kart sayfalarının altında, etiketin satıldığı ya da BanaUlaş ile anlaşmalı iş ortaklarının adı, logosu ve bağlantısı gösterilebilir. Kart sahibi bu alanı kendi kartında gizleyebilir. İş ortaklarına kart sahibinin ya da kartı görüntüleyenin kişisel bilgileri aktarılmaz. İş ortağına yalnızca, kendi alanının günlük gösterim ve tıklama sayıları ile kendisine bağlı kart sayısı gibi toplu sayılar raporlanır; bu raporlarda kart kimliği, kart sahibi ya da görüntüleyen hakkında bilgi yer almaz. Bir iş ortağının bağlantısına dokunduğunuzda onun sitesine gidersiniz; bu siteler için "Diğer Sitelere Bağlantılar" bölümü geçerlidir.

Tanıtım Videosu

Uygulamanın ve web sitesinin tanıtım ekranındaki video, YouTube oynatıcısıyla gösterilir. Oynatıcı yüklendiğinde ve video oynatıldığında Google (YouTube) kendi gizlilik politikası kapsamında bilgi işleyebilir. Bu bilgiler bize iletilmez.

Çerezler

Çerezler, genellikle anonim benzersiz tanımlayıcılar olarak kullanılan az miktarda veri içeren dosyalardır. Bunlar, ziyaret ettiğiniz web sitelerinden tarayıcınıza gönderilir ve cihazınızın dahili belleğinde saklanır.

Bu Hizmet bu "çerezleri" açıkça kullanmaz. Ancak uygulama, bilgi toplamak ve hizmetlerini geliştirmek için "çerezler" kullanan üçüncü taraf kod ve kütüphaneleri kullanabilir. Bu çerezleri kabul etme veya reddetme ve cihazınıza ne zaman bir çerez gönderildiğini bilme seçeneğiniz vardır. Çerezlerimizi reddetmeyi tercih ederseniz, bu Hizmetin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.

Hizmet Sağlayıcıları

Aşağıdaki nedenlerden dolayı üçüncü taraf şirketleri ve bireyleri istihdam edebiliriz:

Hizmetimizi kolaylaştırmak için
Hizmeti bizim adımıza sağlamak için
Hizmetin işleyişini desteklemek için
Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için.

Bu Hizmetin kullanıcılarını, bu üçüncü tarafların Kişisel Bilgilerine erişebilecekleri konusunda bilgilendirmek istiyoruz. Bunun nedeni, bizim adımıza kendilerine verilen görevleri yerine getirmektir. Ancak, bilgileri başka herhangi bir amaçla ifşa etmemek veya kullanmamakla yükümlüdürler.

Güvenlik

Bize Kişisel Bilgilerinizi sağlama konusundaki güveninize değer veriyoruz, bu nedenle bunları korumak için ticari olarak kabul edilebilir araçlar kullanmaya çalışıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli ve güvenilir olmadığını ve mutlak güvenliğini garanti edemeyeceğimizi unutmayın.

Diğer Sitelere Bağlantılar

Bu Hizmet diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o siteye yönlendirilirsiniz. Bu harici sitelerin bizim tarafımızdan işletilmediğini unutmayın. Bu nedenle, bu web sitelerinin gizlilik politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Çocukların Gizliliği

Bu Hizmetler 13 yaşın altındaki hiç kimseye hitap etmemektedir. Bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini tespit edersek, bu bilgileri derhal sunucularımızdan sileriz. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğinin farkındaysanız, gerekli işlemleri yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak değişiklikleri size bildireceğiz.

Bu politika 2026-11-07 tarihinden itibaren geçerlidir

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, info@banaulas.co adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.